Overview
CAPCAD SYSTEMS GmbH – Wir haben Ihre Zukunft im Blick.
Bei uns spielen Menschen eine große Rolle und ein angenehmes Arbeitsklima ist uns wichtig. Interessante IT-Jobs , ein sicherer Arbeitsplatz und mobiles Arbeiten von zu Hause – das finden Sie bei der HBSN-Unternehmensgruppe , den IT-Experten im Gesundheitswesen .
Als Teil der HBSN-Unternehmensgruppe bieten wir gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen HBSN Consulting, eHealth Digital, xitee, Health IT-Services, AuraSec und HBSN Certifications ein ganzheitliches Beratungs- und Produktportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. CAPCAD SYSTEMS setzt dabei Schwerpunkte mit den Servicelines »IT-Services« und »Datacenter« .
CAPCAD SYSTEMS wurde erneut zum TOP/LEADING-ARBEITGEBER 2023 und zum FAMILIENFREUNDLICHEN UNTERNEHMEN ausgezeichnet, ebenso zu einem der besten Arbeitgeber für Frauen 2023 .
Ticketkoordinator / Technikkoordinator (m/w/d) für unseren IT-Support in Teilzeit
München-Ismaning, Bad Hersfeld, Braunschweig, Regensburg, Lüneburg, Hamburg
unbefristete Anstellung
sicherer Arbeitsplatz
Teilzeit, tageweise mobiles Arbeiten
sofort oder Sie nennen uns Ihren Wunschtermin
Ihre Aufgaben
Koordination aller eingehenden IT-Support-Tickets in unserem unternehmenseigenen Ticketsystem sowie Vorqualifizierung der Tickets auf Vollständigkeit der Informationen
Priorisierung zeitlich kritischer Themen sowie Einsteuern von Cyberwarnungen des BSI
Durchführen der zentralen Arbeitsvorbereitung mit Hilfe unserer kundenspezifischen Checklisten sowie Störungsanalysen
Planung und Einteilung der Rufbereitschaftsdienste für alle bundesweiten Niederlassungen
Auslastungssteuerung und Messung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Systeminformatiker (m/w/d) oder IT-Systemkaufleute, Kaufleute für IT-System-Management oder Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten
Freundliche Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und einem guten Gespür für Teamarbeit
Bewerbungen von Quereinsteigern oder Elternzeit-RückkehrerInnen mit IT-Grundverständnis sind ebenfalls herzlich willkommen!
Wir bieten
Strukturierte Einarbeitung, mit unserem persönlichen Onboarding-Prozess fällt der Einstieg leicht
Arbeiten in einem diversen Team mit erfahrenen und ambitionierten Menschen der Generation X – Z
Einen sicheren Arbeitsplatz in unserer erfolgreichen HBSN – Unternehmensgruppe
Angenehmes Arbeitsklima, herausfordernder, vielseitiger Job und niemals langweilig
Ausgezeichnete Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben, mobiles Arbeiten möglich
Bei Wohnortwechsel ist ein Arbeitsplatzwechsel an alle unsere Standorte möglich
Positive Feedback-Kultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche
Zukunftsorientierte Weiterbildung, Zertifikats-Prüfungen
Moderne Arbeitsgeräte und -tools für effektives Arbeiten, Wunsch-Smartphone
Unser Bonussystem lädt zum Shoppen und Erleben in Ihrer Region ein
Kaffee, Tee und Softgetränke kostenlos in unseren Niederlassungen
Geförderte betriebliche Altersvorsorge
Kontakt
Bei CAPCAD SYSTEMS und der HBSN-Unternehmensgruppe arbeiten bundesweit ca. 300 IT-begeisterte Menschen in unseren verschiedenen Standortteams. Wir Kollegen sprechen uns per »Du« an, alle pflegen ein kollegial freundschaftliches Miteinander .
Wenn Ihr Herz für die IT schlägt, Sie sich gerne in neue Themen vertiefen und dazu noch Freude an interessanten IT-Projekten haben, dann sind Sie als Ticketkoordinator (m/w/d) bei der CAPCAD SYSTEMS genau richtig.
Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf zu – klicken Sie auf unseren » Jetzt bewerben «-Button.
Nehmen Sie Kontakt auf für Ihren neuen IT-Job an Ihrem Wunschstandort. Wir freuen uns auf Sie!
Frau Natalie Serter
Personalabteilung
+49 (89) 99 15 22 88
personal@capcad.de
www.capcad.de
Zentrale
CAPCAD SYSTEMS GmbH – Carl-Zeiss-Ring 21 – 85737 Ismaning
Weitere Standorte
CAPCAD SYSTEMS GmbH – Franz-Mayer-Straße 1 – 93053 Regensburg
CAPCAD SYSTEMS GmbH – Vlämenweg 31 – 36251 Bad Hersfeld
CAPCAD SYSTEMS GmbH – Berliner Straße 52e – 38104 Braunschweig
CAPCAD SYSTEMS GmbH – Marie-Curie-Straße 12 – 21337 Lüneburg
CAPCAD SYSTEMS GmbH – Spaldingstraße 77a – 20097 Hamburg
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