Overview

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) / Telefonist (m/w/d)

in Teilzeit (30-35 Std.)

Das sind wir:

Die Dresselhaus Gruppe gehört europa­weit zu den führenden Handels­unter­nehmen von C-Teilen mit Schwer­punkten im Vertrieb von Befestigungs­technik, Verbindungs­elementen, Sonder- & Zeich­nungs­teilen sowie Artikeln für die Produktion & Instand­haltung. Unter dem Marken­versprechen »Die Mehrwert­macher« engagieren sich unsere 770 Mit­ar­beiter/innen täglich für inter­national tätige Unter­nehmen aus unter­schied­lichen Branchen in Industrie und Handel. Unsere Kunden schätzen unser umfassen­des Know-how im C-Teile-Management, unsere inno­vativen Logistik­services und indi­viduellen KANBAN-Lösungen aber auch unsere partner­schaft­lichen Mehr­werte wie Fairness, Weit­sicht, Verläss­lichkeit und Kunden­nähe. Mit einer 70-jährigen Historie erzielte die Gruppe im Jahr 2021 einen Umsatz von 210 Mio. Euro. In Zukunft wollen wir weiter wachsen und Kunden mit unserer hohen Innova­tions­kraft neue Impulse geben.

Sie haben Spaß daran Menschen zu begeistern und Service­orientierung wird bei Ihnen groß geschrieben? Dann sind Sie für diese Position ein echter Mehrwert­macher (m/w/d)! Zur Erweiterung unseres Teams bietet sich Ihnen zum nächst­möglichen Zeitpunkt an unserem Hauptsitz in Herford die Option, als motivierter telefonischer Kunden­berater (m/w/d) / Mit­arbeiter (m/w/d) im Kunden­service in Teilzeit (30-35 Std.) einzusteigen.

Diesen Mehrwert bieten wir Ihnen:

Unsere Vertrauenskultur; die verbindet: Wir vertrauen unseren Mitarbeitern (m/w/d) und ermöglichen eine schnelle Übernahme von Verantwortung
Unser Wissenstransfer; der überzeugt: Wir teilen unser Wissen, organisieren Workshops und integrieren Sie als Mehrwertmacher (m/w/d) direkt von Anfang an in unser Dresselhaus-Team
Unsere Freiräume; die anspornen: Ihre Ideen und Kreativität sind gefragt. Nach dem Motto »No Limits«, freuen wir uns über neue Impulse und Ihre aktive Mit­gestaltung und bieten entspre­chende Freiräume für die Umsetzung. Gemeinsam heben wir Dresselhaus auf das nächste Level!
Unsere Kommunikation; auf Augenhöhe: Wir pflegen einen wert­schätzenden Umgang und verfügen über flache Hierarchien mit einer Kommuni­kation, direkt bis in die Unter­nehmens­spitze
Unser Angebot; für Ihre Weiter­entwicklung: Ein haus­eigenes LMS (Lern­manage­ment­system) mit vielen interessanten und individuell zugeschnittenen Lern­einheiten für Ihre persönliche Weiter­entwicklung
Unsere attraktiven Corporate Benefits; für Ihre Motivation:
Ein interessantes Bonusprogramm, welches Ihnen über unseren Kooperationspartner unter­schied­lichste Leistungen zu vergünstigten Konditionen ermöglicht (z. B. im Bereich Kleidung, Sport, Reisen)
Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Dresselhaus Sortiment
Eine hauseigene Tankstelle
Freigetränke (Wasser und Kaffee)

Für Ihren optimalen Start: In unserer umfangreichen Einarbeitung bereiten wir Sie optimal auf den Start in Ihrem Fachbereich vor
Für Ihre Work-Life-Balance: Gleitzeitmodell: Flexible und eigenverantwortliche Steuerung Ihrer Arbeitszeiten
Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

In Ihrer Funktion repräsentieren Sie unser Unternehmen und übernehmen die Beratung und Betreuung unserer Kunden
Sie unterstützen bei dem Ausbau und der Pflege des Kundenstammes 
Ihr Aufgabengebiet wird durch die Aufnahme von Bestellungen und die Eingabe von Kunden­stamm­daten in unserem Waren­wirtschafts­system ergänzt
Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen (m/w/d) im Innen- sowie Außendienst zusammen

Das erwarten wir von Ihnen:

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufs­ausbildung und bereits erste Berufserfahrung in ähnlicher Position gesammelt
Als Mehrwertmacher (m/w/d) begeistern Sie die Kunden mit Ihrer Kommuni­ka­tions­stärke und dem Willen zum Erfolg 
Des Weiteren haben Sie Freude an professionellen Beratungs­tätigkeiten und verfügen über eine stark ausgeprägte Service- und Kunden­orientierung
Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen zeigen Sie sich routiniert

Kontakt

Sie haben Lust, ein Dresselhäuser Mehrwertmacher (m/w/d) zu werden und die Heraus­forderung klingt spannend für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungs­unterlagen inklusive Ihrer Gehalts­vorstellung und Kündigungs­frist! Klicken Sie auf den unteren Button, um zum Bewerbungs­formular zu gelangen.

Für Rück­fragen steht Ihnen Frau Ruigies unter der Nummer +49 5221 932-0 zur Verfügung.

HIER BEWERBEN

Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KG o Zeppelinstraße 13 o 32051 Herford
www.dresselhaus.de

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Herford 32051 Zeppelinstraße 13