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WAS NEUES INS AUGE FASSEN?

KENNZIFFER
99202257YO

STANDORT(E)
Frankfurt am Main

WER SIND WIR?
Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit fast 1.000 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten
Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG
Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing
Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services

SO ÜBERZEUGEN SIE UNS!
Ausgeprägte Führungskompetenz, idealerweise in Service Management-Organisationen
Praxiserfahrungen im IT-Betrieb von heterogenen Umgebungen
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit vergleichbarer beruflicher Erfahrung
Profunde Erfahrungen im Umgang mit Mittelstandskunden
Fachliche Kompetenz in Cloud-Umgebungen und im Infrastrukturbetrieb
Sehr gute Erfahrungen in der Gestaltung und Verhandlung von Serviceverträgen
Ausgeprägte Kenntnisse im Projektmanagement für Transition und Transformation
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

DAS ERWARTET SIE BEI UNS!
Als Team Lead Service Delivery Management (m/w/d) haben Sie die Businessverantwortung für Kundenaccounts aus dem Outsourcingbereich
Profitcenterverantwortung für das Team
Fachliche sowie disziplinarische Führung eines Teams
Kommunikation auf CxO-Ebene
Steuerung des Service Managements gegenüber dem Kunden
Entwicklung von Ausbaupotenzialen hinsichtlich Up-/ Cross-Selling
Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam sowie der IT-Produktion
Ausbau und Weiterentwicklung der SM Excellence inkl. SMO (Service Management Office)
Aktive Positionierung des Portfolios sowie innovative Themen beim Kunden

WARUM AUCH SIE OPERATIONAL SERVICES LIEBEN WERDEN!

Attraktives
Gehaltspaket

Beteiligung am
Unternehmenserfolg

30 Tage
Urlaub

Gruppenunfallversicherung
für Arbeit und Freizeit

Umfassende Angebote
zur Weiterbildung

Ein weiteres Plus sind außerdem ein Firmenwagen, der ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht, eine
arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute
Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

SIND SIE DER TREFFER INS SCHWARZE?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Online unter
WWW.OPERATIONAL-SERVICES.DE/KARRIERE
oder direkt hier
Jetzt online bewerben

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG

HR-Team |
Frankfurt Airport Center |
Gebäude 234, HBK25 |
60549 Frankfurt am Main

Telefon: +49 (0) 69 689702 699 |
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de

www.operational-services.de