Overview

Standort: 
Stollberg, DE, 09366 Glinde, DE, 21509

Datum: 
26.07.2022

DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und nachhaltigen Technologien, die am Anfang weltweiter Wertschöpfungsketten stehen. Ganzheitliche Automatisierungs- und durchgängige Digitalisierungslösungen erweitern unser Kerngeschäft mit Dreh- und Fräsmaschinen, Advanced Technologies und Additive Manufacturing. Unsere Technologie-Exzellenz bündeln wir in den Leitbranchen Aerospace, Automotive, Die & Mold sowie Medical und Semiconductor.
 
In der »Global One Company« stehen rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in direktem Kontakt zu über 100.000 Kunden aus 55 Branchen. DMG MORI ist weltweit in 87 Ländern präsent – mit 16 Produktionswerken, 111 Vertriebs- und Servicestandorten – und treibt aktiv die Zukunftsfelder Automatisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit voran.
 
Die DMG MORI Berlin Hamburg GmbH mit ihren ca. 130 Mitarbeitern*innen und den 2 Standorten in Stollberg/Erzgebirge und Glinde ist eine von fünf Vertriebs- und Servicegesellschaften für den deutschen Markt und ist für den gesamten Service und Vertrieb von DMG MORI Produkten innerhalb des regionalen Gebiets zuständig .Zur Erweiterung unseres Teams der DMG MORI Berlin Hamburg GmbH suchen wir für den Standort Stollberg (bei Chemnitz) oder Glinde (bei Hamburg) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
 
 
SERVICELEITER (M/W/DIV.) 
 
 
Aufgabenbeschreibung
 

Verantwortung für die Planung und Erreichung von Umsatz- und Ertragszielen sowie die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts der Gesellschaft im Konzernumfeld
Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Servicemitarbeiter (ca. 85 Mitarbeiter*innen im Außen- und Innendienst) inkl. Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen in Koordination mit den jeweiligen Einsatzleitern
Regelmäßige Auswertung von Kennzahlen mit dem Ziel, Maßnahmen zur Verbesserung abzuleiten
Verantwortung für die Steuerung, Analyse und kontinuierliche Anpassung der Arbeitsabläufe im Bereich Service
Entwicklung und Umsetzung von Innovationspotentialen
Optimierung und Standardisierung der abteilungsinternen Prozesse und abteilungsübergreifenden Schnittstellen
Direkter Austausch mit der Geschäftsführung über das Servicegeschäft der Gesellschaft
Ansprechpartner und Klärungsinstanz für Kunden, Kundenbesuche
 
Bewerberprofil
 

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Fortbildung zum Meister oder Techniker sowie kaufmännische Kenntnisse sind ein Plus
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Kundenbetreuung, vorzugsweise im Maschinenbau oder einer dem Maschinenbau ähnlichen Branche (erste Leitungs- bzw. Führungserfahrungen sind von Vorteil)
Sehr hohe kunden- und erfolgsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Motivation und Flexibilität
Proaktives und verbindliches Agieren sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung und ein kompetentes und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen (MS Office Produkte, ERP System) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft wird vorausgesetzt
 
Unser Angebot
 

Eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsstarken und innovativen Unternehmen & Team
Herausfordernde und spannende Aufgaben sowie die Möglichkeit, etwas zu verändern und unsere Zukunft mitzugestalten
Eine agile Unternehmenskultur sowie alle Vorzüge eines internationalen Konzerns mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Vielzahl an Weiterbildungsangeboten (u.a. durch unsere konzerninterne Academy, Masterplan und externe Partner)
Individuelles Onboarding und intensive Einarbeitung
Attraktive Bezüge (fixes Jahresgehalt + erfolgsabhängige variable Vergütung) und Sonderleistungen (flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Corporate Benefits) sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen
 
 
Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung!

DMG MORI Berlin Hamburg GmbH
Susanne Kurtz 
Tel.: +49 5205 74 3664
Alle News unter: www.dmgmori-career.com

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