Overview

… an einem Ort, an dem Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – jeden Tag.

Entwickeln Sie bei uns die neue Energiewelt mit! 
Als einer der größten Softwareanbieter der deutschen Energiebranche unterstützen wir ca. 50 Energieunternehmen mit unserer Abrechnungssoftware lima® bei ihrer täglichen Arbeit. Um unsere Anwender bestmöglich bei der Arbeit mit lima® zu unterstützen, suchen wir einen echten Kundenversteher (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragen oder Problemen unserer Anwender und sorgen für nachhaltige Problemlösungen.

Starten Sie bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln als:

Ihre Aufgaben:

Fachlicher und technischer Support für unsere Kunden im 1st und 2nd Level
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung auftretender Störungen in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) der Backend-Programmierung
Lösungsdokumentation zur nachhaltigen Qualitätssicherung

Ihr Profil:

Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Hohe Dienstleistungsorientierung und starke kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Kunden
Deutsch C1 in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Ein vielfältiges Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Eine leistungsgerechte Vergütung 
Umfassende Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Freistellung für regionales Engagement)
Mitarbeiterevents und Sonderurlaub (Karneval, Weihnachten, Silvester)
Ein Team von mehr als 90 IT-Spezialisten

Sie haben Lust auf anspruchsvolle Entwicklungsprojekte? Dann bewerben Sie sich bei uns inklusive Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen steht unser Recruiting-Team gerne unter 0221-93731-105 zur Verfügung.

online bewerben

oder E-Mail an:

bewerbungen@rhenag.de

rhenag Rheinische Energie AG
Personalmanagement
Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln
Tel.: 0221.93731-105
www.rhenag.de/karriere