Overview

Die MVV Enamic GmbH und ihre Tochter MVV EnergySolutions GmbH verantwortet deutschland­weit das B2B-Geschäft für ganz­heitliche energie­wirtschaftliche Lösungen der MVV Energie AG. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unseren Partner- und Tochter­unternehmen ein breit aufge­stelltes Lösungs­portfolio an. Wir sind ein Tochter­unternehmen der MVV Energie AG, einem der größten Energie­unternehmen Deutschlands mit knapp 6.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahres­umsatz von über vier Milliarden Euro.

Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Gruppe Business & Customer Services sucht Sie am Standort Mannheim als

Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 01.10.2022

Das erwartet Sie bei uns:

Als SB Customer Services & Billing (m/w/d) verantworten Sie im Wesentlichen die Prozess­bearbeitung im Rahmen der Kunden­betreuung sowie Abwicklungs-, Abrechnungs- und Service­themen über den gesamten Lebens­zyklus hinweg.

Sie sind verantwortlich für die Betreuung von B2B-Kunden im After Sales und Beschwerde­management
Sie bearbeiten Anfragen von Kunden und dokumentieren diese anhand von Reports
Sie stellen die Informations­pflege und -qualität sicher
Darüber hinaus führen Sie Abrechnungs- und Forderungs­management durch
Sie legen Stamm­daten an und pflegen das Vertrags­management
Sie arbeiten in inter­disziplinären Teams bei der Einführung von neuen Produkten, Lösungen und kontinuierlichen Prozess­verbesserungen mit

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufs­erfahrung
Umfassende Erfahrung und tiefe Kenntnisse in der Energie­wirtschaft
Gute Kenntnisse in der Kund*innen­betreuung und im Beschwerde­management sowie der MS-Office-Produkte
Sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten gepaart mit professionellem Auftreten sowie einer eigen­ständigen und ergebnis­orientierten Arbeits­weise

Darauf können Sie sich freuen:

MVV steht für eine starke Gemeinschaft: Zusammen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und sind in der Lage, auch komplexe Heraus­forderungen erfolgreich zu meistern. Übernehmen Sie Verant­wortung und gestalten Sie mit uns anspruchs­volle Innovations­projekte und nachhaltige Lösungen – in einem Team, das die individuellen Fähig­keiten jedes und jeder Einzelnen wert­schätzt und Viel­falt als gemeinsame Chance begreift.

Übrigens: Wir wollen die Anzahl weiblicher Kolleginnen in Führungs­positionen deutlich erhöhen. Deshalb unter­stützen wir durch viel­fältige Programme und Maßnahmen aktiv die berufliche Entwicklung von Frauen in sämtlichen Unter­nehmens­bereichen.

Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir eine nachhaltige Energie­versorgung. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungs­reiche und verant­wor­tungs­volle Tätigkeiten, eine leistungs­orientierte Vergütung, viel­fältige Entwicklungs­perspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt online unter www.mvv-jobs.de, Kennziffer 2022-0244.

HIER BEWERBEN

Für Fragen steht Ihnen Louisa Albat, T +49 621 290 25 67, gerne zur Verfügung.
www.mvv.de/enamic

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2022-08-24T09:19:05.449Z FULL_TIME
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