Overview

Über uns:

Omnicare ist Marktführer im Teilmarkt des onkologischen Großhandels für den ambulanten Bereich und sitzt in Unterföhring bei München.

Ihr Kontakt

Vera Kraus

Fragen? Dann kontaktieren Sie mich gerne. Als Zuständige für Human Ressources helfe ich gerne weiter.

bewerbung@omnicare.de

Omnicare Holding GmbH

Feringastraße 7

85774 Unterföhring

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Unterföhring

Festanstellung, Vollzeit

Wir glauben daran, dass die bestmögliche Versorgung onkologischer Patienten in ihrer Nähe – und damit ambulant – erreicht wird. Deswegen machen wir uns gemeinsam stark für die langfristige Erhaltung der wohnortnahen, ambulanten Onkologie.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung in Vollzeit für unseren Bereich Kundenservice als
Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Zentraler Ansprechpartner/in für unsere Apotheken-Kunden zu allen Anfragen rund um ihre Bestellungen und Lieferungen
Eigenständige Auftragserfassung und -bearbeitung einschließlich Erstellung von Rechnungen und Gutschriften über das Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics 365 Business Central
Eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Rückmeldungen an Kunden zu Lieferzeiten, Lieferbarkeit und Preisen
Stammdaten-Erfassung und -Pflege im Bereich Debitoren und Artikel
Termingerechte Bearbeitung von Reklamationen und Chargenrückrufen
Bearbeitung von Retouren
Information an unsere Kunden zu Sortiment und Sortimentserweiterungen
Aktive Sendungsverfolgung und Rückmeldung an Kunden
Mitwirkung bei Monatsabschlüssen und Klärung von Differenzen

Ihre Qualifikation:

Abgeschlossene kaufmännische oder pharmazeutische Ausbildung
Berufserfahrung im Kundenservice und der Auftragsannahme sowie Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics 365 Business Central und einem CRM System sind wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freude am Umgang mit Kunden und an deren persönlicher Betreuung und Kontaktpflege
Hohe Zahlenaffinität
Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Engagement und Lernbereitschaft
Spaß an Kommunikation und Arbeit im Team
Erfahrung im Pharmabereich wäre ideal, ist aber nicht Bedingung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten und dynamischen Unternehmen
Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft
Freiraum für Ihre persönliche Entwicklung und Chance zur aktiven Mitgestaltung
Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur
30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit auf Home-Office
Attraktive Weiterbildungsangebote, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorge, Tiefgaragenparkplätze sowie viele weitere Benefits