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Mitarbeiter im IT- Servicedesk – Schwerpunkt Medientechnik (m/w/d)

Als 1966 gegründetes und weltweit marktführendes Familienunternehmen entwickeln und produzieren wir innovative Systemlösungen für Wand- und Bodenbeläge in höchster Qualität. Von Iserlohn aus vermarkten wir unsere Produkte sehr erfolgreich und wachsen weltweit kontinuierlich. Dabei bauen wir seit jeher auf langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden, Lieferanten und natürlich mit unseren Mitarbeitenden. Die Arbeit bei Schlüter-Systems ist geprägt durch die gesunde Mischung aus Innovation und Tradition in einem modernen Arbeitsumfeld. Wir vertrauen auf die Begeisterungsfähigkeit, Professionalität und Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeitenden und stärken diese durch intensiven Wissens- und Informationsaustausch sowie Aus- und Weiterbildungsangebote. Werden auch Sie Teil der Schlüter-Familie!
Schon als Kind haben Sie Ihrer Familie die komplizierteste Technik eingerichtet und erklärt? Und sind heute ein Experte für das reibungslose Zusammenspiel von Hard- und Software? Dann schreiben Sie mit an der Schlüter-Erfolgsstory als

Mitarbeiter im IT- Servicedesk – Schwerpunkt Medientechnik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Kompetenter Ansprechpartner für Fragen in Bezug auf unsere IT-Services für alle Mitarbeitende
Eigenständiges Bearbeiten, Koordinieren und Dokumentieren unserer Serviceanfragen und Störungen in unserem IT-Service-Management (ITSM) Ticketsystem
Unterstützen weiterer IT-Services, wie z. B. Medientechnik, Mobile Device Management und moderne Printlösungen
Vorantreiben und Fördern bestehender Lösungen für Medientechnik in Seminar- und Konferenzräumen sowie unserer Videostudios
Konfigurieren und Installieren von IT-Equipment mittels unserer Software Deployment Lösung sowie Implementieren und Warten des Crestron Management Systems (lokal und international)
Identifizieren von Optimierungspotenzialen und Ergreifen entsprechender Maßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd / 3rd Line Support sowie mit unseren Auslandsniederlassungen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker – Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Servicedesk
Gute Englischkennnisse in Wort und Schrift für unsere internationale Zusammenarbeit
Begeisterungsfähigkeit für neue, innovative Technologien in Verbindung mit großem Interesse im Bereich Medientechnik
Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Wir bieten Ihnen:

Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Individuelle und fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit zum Homeoffice
Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Kooperation mit einer Kindertagesstätte
Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
WorkBike
Mitarbeiterparkhaus
Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
Einen betriebseigenen Fitnessbereich

Haben Sie Interesse, Teil der Schlüter-Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt:

Schlüter-Systems KG
Human Resources | Lena Neuhaus | Tel.: 02371/971-454
Schmölestraße 7 | 58640 Iserlohn | www.schlueter.de

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