Overview

Informatik Dokumentation, Redaktion Bayern verschiedene Standorte Fachkraft Wirtschaft Landshut <84028> Kundenberater (m/w/d) eGovernment – Lösungen 97074 BWL Kundenbetreuer Kundenberatung Kaufman Kauffrau Sachbearbeiter Sachbearbeitung Angebotserstellung Auftragsabwicklung Vertrieb Verkauf Kaufmann Kauffrau Fachinformatiker IT Öffentlicher Dienst, Verwaltung 10178 Home Office Angestellter o. Leitungsfunktion Chemnitz <09112> Informatik, IT 95444 Berlin Softwareentwicklung IT Langjährige (> 7 J.) Deutsch Berlin <10115> Hansastr. 12-16, 80686 München / Postfach (150 140, 80042 München) 84034 Informationstechnologie, TK Mehrjährige (3-7 J.) Vollzeit k.A. Sonstige IT/TK Softwareentwicklung 80539 Öffentlicher Dienst, Verbände EDV/IT- Ausbildung Andere Berufsbereiche Dokumentation, Redaktion, CMS Deutschland kaufmännische Ausbildung Informationstechnologie, Internet 09111 Homeoffice Option Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse im Kundenservice und in der Kundenbetreuung sowie aus dem kommunalen Verwaltungsbereich oder im Umfeld des eGovernments mit
Eine hohe IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien sind für Dich selbstverständlich
Du bist hochmotiviert, stellst und erfüllst hohe Ansprüche an Dich und Deine Arbeit
Eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative runden Dein Profil ab 86150 Bayreuth <95444> Würzburg <97070> Helpdesk, technischer Support 93047 Sachsen Nürnberg <90403> Berufsausbildung München <80331> Erste (1-2 J.) Regensburg <93047> Support, Kundendienst 90403 Beratung unserer Kunden (telefonisch und schriftlich)
Begleitung unserer Kunden bei der Einführung und Anbindung digitaler Online-Dienste aus verschiedensten Fachbereichen und Anbindung von ePayment
Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Anbindung eigener digitaler Anwendungen an unsere Basiskomponenten (BayernID, ePayment)
Keykunden-Betreuung für größere kommunale Kunden und Rechenzentren
Enge Zusammenarbeit mit allen internen Bereichen sowie Unterstützung der Produktplanung bei fachlicher und technischer Analyse
Unterstützung bei der Durchführung von Anwendungstests neuer Features und kontinuierlicher Verbesserung der internen Prozesse
Erstellung und Pflege von Support-, Schulungsunterlagen und Dokumentationen
Durchführung von Anwenderschulungen (Präsenz- und Online-Veranstaltungen) Augsburg <8615*>