Overview

82%
unserer Customer Experience Kolleg*innen stimmen zu.
Database Marketing Analyst (m/w/d)
am Standort Frankfurt

Wir bei ING Deutschland wollen unseren mehr als 9,5 Millionen
Kunden den besten Service und das beste Banking-Erlebnis
bieten. Wie wir das erreichen? Mit hervorragendem
Datenbankmarketing – und Ihrer Hilfe! Für Sie stehen Daten für
echte Menschen, die uns zeigen, wie wir das Bankgeschäft noch
besser und einfacher machen können? Perfekt! Bewerben Sie
sich jetzt und werden Sie unseres Teams »Global Investment
Advice«.

Ihre Aufgaben:

Sie tauchen tief ein und werten unsere Daten kanalübergreifend
mit multivariaten Analysetechniken aus, überwachen unsere
KPI-Entwicklung und reporten Ihre Erkenntnisse. Im
Tagesgeschäft wählen Sie Vertriebsmaßnahmen, sowohl
Inbound als auch Outbound, passgenau aus, messen und
kontrollieren deren Erfolg, analysieren web-spezifische Leads
(mit Fokus auf »gekaufte« Leads) und bearbeiten Ad-hoc-Anfragen.
Mit Ihrem Organisationsgeschick betreuen Sie regelmäßige
Kampagnen für Bestands- und Neukunden und monitoren deren
Erfolg. Neugier ist Ihr Motto und Sie halten sich und uns auf dem
Laufenden, wie wir unser Tracking auf Websites, Formularen und
mit Vertriebspartnern sowie unsere laufenden Prozesse
weiterentwickeln können.

Ihr Profil:

Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Mathematik, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung in der Daten-/Marketing-Analyse

Vertraut mit Database Marketing, Kampagnenmanagement und/oder Web Analytics

Fit im Umgang mit Datenbanken und Tools für Datenvisualisierung, z. B. Power BI, Tableau oder Cognos

Know-how zu SQL, Python oder R
Kenntnisse in der Anwendung von statistischen und Data-Mining-Methoden

Analytische, konzeptionelle und detailorientierte Denkweise

Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten zahlreiche Benefits
Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen,
regionales Jobticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von
betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen,
individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von
Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit
plus persönliches Ausstattungsbudget für Ihren mobilen
Arbeitsplatz

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