Overview

Customer Operations
Engineer (m/w/d)

DAS MUSST DU WISSEN
Unser Customer Operations Team hat einen sehr hohen Stellenwert in der Kundenbeziehung, denn er hat großen Einfluss auf die Treue unserer Kunden. Somit hast Du direkten Einfluss auf unseren Erfolg.
Du bist motiviert, hast Talent und willst ein Teil von uns werden?

Deine Aufgaben

Du bist Teil unseres Customer Operations Teams und Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden für unsere Software-Lösungen

Du betreust unsere Kunden bei Anwenderproblemen und technischen Fragestellungen

Du arbeitest eng mit unserer Entwicklung und Qualitätssicherung zusammen

Du übernimmst Bereitschaftsdienste, um die 24/7-Erreichbarkeit des Supports zu gewährleisten

Deine Skills

Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit aus

Du hast einen ausgeprägten Fokus auf Kundenzufriedenheit

Du arbeitest selbstständig und verfügst über gute Kommunikations- sowie Teamfähigkeit

Du bist IT-affin

Deutsch fließend in Wort und Schrift / Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DEINE BENEFITS
ARBEITEN FÜR EIN GROSSARTIGES PRODUKT: DIE PREMIUM-UNTERNEHMENSLÖSUNG IM WACHSTUMSMARKT CLOUD SECURITY

Work life
Balance
Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle für
die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie
eine selbstbestimmte Work Life Balance

Eine 20-jährige Erfolgsgeschichte und eine Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität, d.h. bei uns findest Du Open Doors und Casual Fridays

Eine BenefitsCard, die z. B. für die vielen
umliegenden Restaurants als Lunch-
Zuschuss genutzt werden kann

Unser Hauptsitz
Ein internationaler Hauptsitz am Ostbahnhof
in der Nähe des Werksviertels mit idealer
Anbindung

DEINE GESUNDHEIT IST UNS WICHTIG

Nutze das interne Trainings- und Gesundheitsangebot und unsere Kooperation mit Urban Sports Club

Teams aus den unterschiedlichsten Nationen der Welt arbeiten in flachen Hierarchien und treffen sich bei regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen. Täglich kostenlose Getränke und frisches Obst, mehrere Küchen und eine offene Lunch-Area.

DEINE BENEFITS
ARBEITEN FÜR EIN GROSSARTIGES PRODUKT: DIE PREMIUM-UNTERNEHMENSLÖSUNG IM WACHSTUMSMARKT CLOUD SECURITY

Work Life Balance
Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie eine selbstbestimmte Work Life Balance

STATE
of the Art

Eine 20-jährige Erfolgsgeschichte und eine Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität, d.h. bei uns findest Du Open Doors und Casual Fridays

Unser Hauptsitz
Ein internationaler Hauptsitz am Ostbahnhof in der Nähe des Werksviertels mit idealer Anbindung

LUNCH BONUS
Eine BenefitsCard, die z.B. für die vielen umliegenden Restaurants als Lunch-Zuschuss genutzt werden kann

DEINE GESUNDHEIT IST UNS WICHTIG
Nutze das interne Trainings- und Gesundheitsangebot und unsere Kooperation mit Urban Sports Club

MULTI
KULTU
RELLE
Teams aus den unterschiedlichsten Nationen der Welt arbeiten in flachen Hierarchien und treffen sich bei regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen. Täglich kostenlose Getränke und frisches Obst, mehrere Küchen und eine offene Lunch-Area.

INDIVIDUELLE BERATUNG ZUR BETRIEBLICHEN ALTERSVORSORGE SOWIE EINEN FIRMENZUSCHUSS FÜR AKTIVE BAV-VERTRÄGE. ZUSÄTZLICH EINEN GRUPPENVERTRAG ZUR BERUFSUNFÄHIGKEITSVERSICHERUNG

Haben wir Dich überzeugt? Dann überzeuge uns!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Motivationsschreiben mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintritt, Lebenslauf und Zeugnisse).
Hast Du noch Fragen? Wende dich gerne an deine Ansprechpartnerin:
Laura Unger unter karriere@brainloop.com
Bitte beachte unsere Datenschutzrechtlichen Hinweise für Bewerber mit Einzelheiten zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten.